Москвичка, получившая в паспорт штамп «умерла», готова простить чиновников

Жительница Москвы, пострадавшая от ошибки сотрудников МФЦ, не намерена жаловаться на них, поскольку ей пообещали оперативно решить проблему. Накануне в центре госуслуг «Мои документы» района Щукино ей поставили в паспорт штамп «Гражданка умерла».

фото: Наталья Мущинкина

Как стало известно «МК», работники госучреждения сразу же отреагировали на ошибку. Сам инцидент произошел в понедельник, а уже во вторник чиновники пообещали доставить женщине на дом новый паспорт.

«Если ошибка будет оперативно исправлена, я не считаю нужным кого-то наказывать и куда-то жаловаться», — пояснила москвичка. Она сказала, что ошибиться может абсолютно каждый, и гораздо важнее, как человек реагирует на ошибки и пытается их исправить.

Досадная оплошность была допущена в тот момент, когда женщине должны были поставить в паспорт штамп о разводе. По ошибке ей поставили печать совсем другого свойства, тем самым испортив документ.

Источник