Мастер описал ремонт западных холодильников в условиях санкций: превращаются в монстров

Ремонт бытовой техники в этом году, после прекращения официальных поставок фирменных запчастей, превратился в настоящий квест. Некоторых компонентов приходится слишком долго ждать, другие оказываются по цене сравнимы с новыми бытовыми приборами. В этих условиях ремонтники выполняют основную задачу: поставить агрегат в строй, а красота и побочные функции дело второе. Как выглядит «ремонтная смекалка» в 2022 году, выяснил «МК». Начнем с самого необходимого в быту — с холодильников.

фото: Global Look Press

С начала этого года российский Рынок официально покинули целый ряд брендов бытовой техники, привычных для нашего покупателя. Еще весной об этом объявили европейские марки Liebherr, Miele, Electrolux, Bosch, Siemens и Whirlpool (марки Ariston, Indesit и другие). Их примеру последовали многие «японцы» (Sharp, Hitachi) и «корейцы» (Samsung). правда, самые укорененные на российской почве иностранцы начинают потихоньку и без обязательств возвращаться — так в октябре уже сделала Bosch.

Но в любом случае — работает официальное представительство марки в России или нет — поставки как новых аппаратов, так и запчастей теперь идут параллельными путями. А значит — намного медленнее и дороже, чем в мирное время.

Пример: раньше с европейского склада Miele деталь могли доставить в течение трех — четырех суток (это если ее не было на российском складе, что случалось нечасто). А сейчас — два месяца и «две цены» в евро.

Впрочем, сами холодильники перечисленных марок теперь даже не «премиум», а настоящий «люкс»: в продаже в России они имеются, но не дешевле 70 тысяч рублей за ту модель, что в 2021 году стоила 35. А так — и полмиллиона за фирменный холодильник теперь не предел…

Любимая поговорка мастера-ремонтника бытовой техники: «О, у вас хороший холодильник (стиральная машина), тогда еще настоящие вещи делали, сейчас все сплошной китайский пластик, так что давайте починим ваш агрегат — еще столько же проработает».

правда, ремонт старой техники, особенно дорогих моделей, сейчас уже не такая простая задача, как это было несколько лет назад. Приходится импровизировать, балансируя скорость, цену ремонта и возможности клиента. И самая нервозная ситуация складывается с холодильниками, говорят специалисты.

— На всю технику с запчастями примерно одинаковая проблема, — рассказал «МК» Игорь Бабич, более 10 лет проработавший в официальном сервис-центре крупной розничной сети, а сейчас выезжающий на частные заказы. — Но если с посудомойкой люди готовы ждать детальки два месяца, то со «стиралкой» уже начинают плакать: мол, давайте как-нибудь поскорее. А холодильник и вовсе не ждет: как хочешь, почини за два-три дня, не больше.

Что делать с «приболевшим» кухонным прибором, обычно решается на «консилиуме» из мастера и хозяина (хозяйки). Если сломалось что-то имеющееся в наличии в Москве, то и слава богу. А в случае сложной ситуации возникает дилемма: покупать новый холодильник или «пропетлять» с запчастями, поставив агрегат в строй «военно-морским способом», говорит ремонтник.

— В принципе, каждый из ремонтников всегда знал и знает пару способов «колхоза», а когда и не пару, — говорит Бабич. — Но из профи этого никто не любит, все люди, всем хочется сделать красиво и не возиться. А сейчас иногда выбор стоит — «колхозить» или уезжать без заказа. Так что беремся и делаем.

Самое простое в «обходных технологиях» ремонта холодильников — замена компрессора, говорит ремонтник. На всех более или менее современных и распространенных моделях они практически взаимозаменяемы. «Для клиента тут будут нюансы только по шумности и, может, энергопотреблению, — говорит собеседник «МК». — А мастеру чаще всего приходится возиться с подгибкой или наращиванием трубок, переходниками. На продвинутых моделях еще и другая система управления, то есть не все вот так «не глядя» подходит. Но среди запчастёвых и б/у агрегатов почти всегда можно что-то подобрать».

Те компрессоры, которые имеются в наличии со сроком доставки 1-2 дня, в Москве стоят, по данным специализированных маркетплейсов, от 7 до 40 тысяч рублей, в зависимости от модели. Подбирать «неродной» агрегат может понадобиться, если холодильник выпущен больше 10 лет назад.

С теплообменниками и трубками для теплоносителя ситуация похожая — но есть два важных нюанса, говорит Игорь Бабич. Во-первых: широко доступны трубки «на метраж» всех распространенных диаметров и необходимые фитинги, переходники. А гибочный инструмент есть у всех мастеров-холодильщиков. Во-вторых: теплообменник, если речь о незначительной течи, можно и запаять. Но это имеет смысл только для специфических агрегатов, где замена невозможна или слишком дорога.

— Теперь что касается управляющего блока, — продолжает инженер. — Если у вас простая модель с механической схемой, без «мозгов», то никаких проблем вообще: там обычные реостаты, сопротивления, меняется без вопросов. Засада будет, если холодильник с электронным блоком управления: здесь либо нужно найти такую же микросхему, а это дело случая, либо иметь уже схему ремонта на другой элементной базе. Они для каких-то моделей есть, но не для всех. Поэтому эта схема как раз самое тонкое место: из-за нее весь холодильник может уехать на помойку.

правда, если владельцу очень не хочется расставаться с прибором, некоторые мастера берутся заменить электронную схему на «механику». Хотя бы временно. Результат: навороченный агрегат теряет свои сервисные функции и превращается в «ЗиЛ», но работает же!

— знаю, один коллега так ампутировал управляющий блок на дорогой немецкой модели, — рассказывает Бабич. — Но это была временная схема, пока не приедет новая плата. И вот месяца два хозяйка внутри холодильника каждый день включала тумблерчик, который запускал вентилятор. Обычно он заводится по таймеру, а таймер умер, а без вентилятора холодильное отделение не работает.

Куда проще заменять концевые выключатели, внутреннюю подсветку и прочие узлы, которые примерно одинаковы на всех холодильниках. А с чем, по словам собеседника «МК», вообще нет проблемы — это с пластиком: «юбки» на корпусе, крышки полочек, ящики для овощей… Они тоже подорожали, но так как на работу холодильника не влияют, то клиенты зачастую откладывают замену до лучших времен. ничего, что холодильник со временем начинает выглядеть кадавром — главное, что работает.

Источник